Prasetyo, V.R., Benarkah, N. and Chrisintha, V.J. 2021. Implementasi Natural Language Processing Dalam Pembuatan Chatbot Pada Program Information Technology Universitas Surabaya. Teknika. 10, 2 (Jul. 2021), 114-121. DOI:https://doi.org/10.34148/teknika.v10i2.370.